26/10/2020 الرياض، المملكة العربية السعودية 966112171118 info@gelane.edu.sa
0

سلة المشتريات

الشروط والأحكام

التسجيل ودفع الرسوم : 

فيما يلي السياسات المتبعة في مجال التدريب وورش العمل المقدمة من قبل مركز جيلين للتدريب لذا يرجى قراءتها بعناية وفي حال وجود أي استفسار يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني gelane1118@gmail.com – Info@gelane.com

 

أو هاتف رقم 966567331118

الشروط الخاصة بدفع الرسوم :

يجب دفع المبلغ كاملا خلال 5 أيام من تاريخ التسجيل لتفادي إلغاء التسجيل .
لن يتم حجز مقعدك التدريبي بشكل مؤكد ما لم يتم استلام المبلغ.
يمكنكم الدفع عبر التحويل البنكي أو عبر إرسال تعميد مالي في حال كانت جهة العمل هي المسؤولة عن دفع الرسوم (شركة ، مؤسسة ، جهة حكومية).
سيتم إشعاركم برسالة بريد إلكتروني في حال تم التحقق من استلام المبلغ.

سياسة الإلغاء :


يتم استرجاع 90% من المبلغ المدفوع في حال تم الإلغاء قبل 30 يوم من تاريخ بداية البرنامج .
يتم استرجاع 50% من المبلغ المدفوع في حال تم الإلغاء خلال الفترة من 11 إلى 29 يوم قبل تاريخ بداية البرنامج .
لن يتم استرجاع أي مبالغ في حال تم الإلغاء خلال 10 أيام أو اقل قبل تاريخ بداية البرنامج .

الشروط الخاصة بتغيير الحجز :

في حال كان لديكم رغبة في عمل تغير في حجوزات مقاعدكم التدريبية قبل 30 يوم أو أكثر من تاريخ بداية البرنامج وترغب بالتغيير إلى تاريخ بديل سيكون من دواعي سرورنا أن نقوم بتحويل تسجيلكم للتاريخ التالي بدون دفع أي مبالغ إضافية
(ملاحظة : التحويل مسموح لمرة واحدة فقط )
في حال كان التحويل قبل 11 إلى 29 يوم من تاريخ بداية البرنامج سيكون هناك مبلغ إضافي 300$ لإتمام التغيير
(ملاحظة: التحويل مسموح لمرة واحدة فقط )

ملاحظة : تستطيع منح مقعدك التدريبي في أي وقت لأي شخص آخر لحضور نفس البرنامج في نفس التاريخ المحدد بدون دفع أي مبالغ أخرى بعد أن يتم إبلاغنا بذلك مسبقاً .

مركز جيلين للتدريب له الحق في تغير التاريخ أو الوقت أو المكان المحدد لإقامة البرنامج وستبذل كل الجهود لإبلاغ المتدربين بتلك التغيرات عبر البريد الالكتروني أو الهاتف.

من نحن
مركز جيلين للتدريب عنوان موقعنا على الويب: https://gelane.edu.sa.
ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها
تعليقات
عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.
قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا hash) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.
وسائط
إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، يجب تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوّار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على موقع الويب.
نماذج الاتصال
ملفات تعريف الارتباط
إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.
إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لا يحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عندما تقوم بإغلاق متصفحك.
عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.
سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف لا يتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.
المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى
المقالات على هذا الموقع قد تشمل محتوى مضمّناً (على سبيل المثال: كمقاطع الفيديو، الصور، المقالات .. الخ). يتصرّف المحتوى المضمَّن من مواقع ويب أخرى بالطريقة نفسها تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر.
قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتقوم بضمين تتبعًا إضافيًا – تابعًا لجهة ثالثة خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.
التحليلات
مع من نشارك بياناتك
ماهي مدة احتفاظنا ببياناتك
إذا تركت تعليقاً، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. وهذا حتى يمكننا التعرّف على أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائياً بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار المراجعة للموافقة عليها.
بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا (إن وجد)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.
ماهي الحقوق العائدة لك على بياناتك
إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملف يتم تصديره من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.
إلى أين نرسل بياناتك
يمكن التحقق من تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها تلقائيًا.

يشتمل نموذج اللغة هذا على أساسيات حول البيانات الشخصية التي قد يقوم متجرك بتجميعها وتخزينها ومشاركتها، فضلاً عن الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى تلك البيانات. استنادًا إلى الإعدادات التي تم تمكينها والمكونات الإضافية التكميلية المستخدمة، ستختلف المعلومات المحددة التي يشاركها متجرك. نوصي بالتشاور مع أحد المحامين عند تحديد المعلومات التي يجب الإفصاح عنها في سياسة الخصوصية الخاصة بك.

نجمع المعلومات عنك أثناء عملية السداد وإتمام الطلب على متجرنا.

ما الذي نجمعه ونُخزِّنه
عندما تزور موقعنا، سنقوم بالتتبع:

المنتجات التي تشاهدها: سنستخدم هذا – على سبيل المثال – لعرض المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا لك
الموقع وعنوان IP ونوع المتصفح: سنستخدم هذا لأغراض مثل تقدير الضرائب والشحن
عنوان الشحن: سنطلب منك إدخال هذا لكي نتمكن – على سبيل المثال – من تقدير الشحن قبل تقديم الطلب، وإرسال الطلب إليك!
سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات سلة المشتريات أثناء تصفح موقعنا.

ملحوظة: قد ترغب في الحصول على تفاصيل إضافية عن سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا، ورابط ذلك القسم من هنا.

عندما تشتري منا، سنطلب منك توفير المعلومات بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان/الدفع ومعلومات الحساب الاختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. سنستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل:

إرسال معلومات إليك بخصوص حسابك وطلبك
الرد على طلباتك، بما في ذلك الأموال المستردة والشكاوى
معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
إعداد حسابك في متجرنا
الامتثال لأي التزامات قانونية لدينا، مثل حساب الضرائب
تحسين عروض متجرنا
سيتم إرسال رسائل التسويق إليك إذا اخترتَ تلقيها
إذا أنشأتَ حسابًا، فإننا سنُخزّن اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وهذا ما سيتم استخدامه لتعبئة الدفع الخاص بالطلبات المستقبلية.

نقوم عادة بتخزين المعلومات عنك ما دمنا نحتاج إلى المعلومات للأغراض التي نجمعها ونستخدمها، ولسنا مطالبين من الناحية القانونية الاستمرار في الاحتفاظ بها. على سبيل المثال، سنقوم بتخزين معلومات الطلب لفترة تصل إلى XXX من الأعوام لأغراض الضرائب والمحاسبة. يشتمل هذا على اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وعناوين الفوترة والشحن.

سنقوم أيضًا بتخزين التعليقات أو المراجعات إذا اخترت المغادرة.

مَنْ يمكنه الوصول في فريقنا
يصل أفراد فريقنا إلى المعلومات التي توفّرها لنا. على سبيل المثال، يمكن للمسؤولين ومديري المتجر على حد سواء الوصول إلى:

معلومات الطلب مثل ما تم شراؤه ومتى تم شراؤه وإلى أين ينبغي إرساله، و
معلومات العميل مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والشحن.
يصل أفراد فريقنا إلى هذه المعلومات للمساعدة على إنجاز الطلبات، ومعالجة الأموال المستردة ودعمك.

ماذا نشارك مع الآخرين
في هذا القسم، ينبغي لك إدراج مَنْ تشارك معه البيانات، ولأي غرض. يمكن أن يتضمن هذا – لكن من دون الاقتصار على – التحليلات والتسويق وبوابات الدفع وموفّري الشحن وتضمينات الأطراف الثالثة.

فمثلاً، نشارك المعلومات مع الأطراف الثالثة الذين يساعدونا على توفير طلباتنا وتخزين الخدمات لك.

المدفوعات
في هذا القسم الفرعي، ينبغي لك إدراج معالجات الدفع التابعة للأطراف الثالثة والتي تستخدمها لسداد المدفوعات على متجرك نظرًا لأن هذه المدفوعات قد تتعامل مع بيانات العملاء. قمنا بتضمين PayPal كمثال، لكن ينبغي لك إزالة هذا إذا لم تكن تستخدم PayPal.

نقبل المدفوعات من خلال PayPal. عند معالجة المدفوعات، سيتم تمرير بعض بياناتك إلى PayPal، بما في ذلك المعلومات اللازمة لمعالجة الدفع أو دعمه، مثل معلومات الشراء الكلي والفوترة.

يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لـ PayPal للحصول على مزيد من التفاصيل.

ملاحظة : هذه الشروط والأحكام تخضع للتحديث المستمر بما يخدم مصلحة كافة الأطراف.

 

أسئلة شائعة

السياسات الخاصة بدفع الرسوم :

  • يجب دفع المقابل المالي للدورة قبل 10 أيام من تاريخ انعقاد الدورة
  • لن يتم تأكيد حجزك ما لم يتم استلام المبلغ.
  • يجب إرسال إيصال بعملية السداد على البريد الالكتروني الخاص بالمركز أو رقم الجوال.

ماهي طرق الدفع المتوفرة؟

  • إيداع أو تحويل البنكي
  • خطاب تعميد مالي إذا كان الشركة أو الجهة هي من ستسدد الرسوم.
  • شيك باسم مركز جيلين للتدريب.
  • الدفع الإلكتروني عن طريق الموقع.

هل توفرون استرجاع للمبالغ؟

في حال الرغبة بإلغاء التسجيل لديكم خياران :

استرجاع المقابل المالي الذي تم دفعه  و يتم الاسترجاع مع خصم رسوم التحويل.

الاحتفاظ بالمبلغ المدفوع كرصيد في مركز جيلين وتحويله لدورة أخرى.

هل يتوفر اتصال مباشر للاستفسار ؟

في حال وجود أي استفسار نأمل  التواصل معنا عبر البريد الالكتروني gelane1118@gmail.com – Info@gelane.com  أو هاتف رقم 966567331118

تنويه  : للمركز الحق في تغيير تاريخ أو مكان أو توقيت انعقاد الدورة أو الغاءها حسب الشروط الداخلية لانعقاد الدورات ويتم اخطار المشاركين بتلك التغيير قبلها بمدة.

0
سلة المشتريات