أقام مركز جيلين للتدريب يوم السبت 15 أغسطس ورشة عمل بعنوان:
(مفاهيم أساسية في إدارة إجراءات العمل)
وقد تناولت الورشة المواضيع التالية:
المفهوم
خصائص إدارة إجراءات العمل
لماذا إدارة إجراءات العمل
وقد تم التركيز على المراحل الست لإدارة إجراءات العمل من خلال عدد من الأنشطة والتطبيقات العملية
